ИТ аутсорсинг должен быть профессиональным

Современные компании, занимающиеся ИТ аутсорсингом, привлекают к себе внимание большим количеством всевозможной саморекламы. Из-за огромного количества однотипной информации, перед потребителем возникает довольно сложный вопрос: как выбрать ИТ компанию, которая услуги в данной области оказывает не на словах, а не деле.

На что обращать особое внимание при выборе ИТ компании?

Итак, давайте разберем попунктно приоритеты, на которые должна базироваться компания:

• Индивидуальный подход, который заключается в умении сотрудников компании с каждым клиентом работать «сольно», то есть, вникая во все тонкости проблемы. К сожалению, это условие чаще всего описывается в рекламных целях, но не соблюдается. Также необходимо уточнить, какие еще услуги включены в договор и возможно ли в случае необходимости вносить дополнения.
• Стоимость за работу должна быть реальной, стоит помнить, что бесплатный сыр может быть только в мышеловке. «Клюнув» на что-то типа «у нас самые низкие цены», не факт, что вы получите высококвалифицированную услугу. Справедливое ценообразование говорит о том, что обслуживанием вашего ПК будут заниматься профессионалы, знающие цену своему труду.
• Стабильная работа информационной системы является лучшим показателем того, насколько успешна компания. Стоит обратить внимание на количество ежемесячные выездов: чем их меньше, тем качественнее проведены предыдущие работы. Помните, никакие разовые услуги не смогут заменить планомерное обслуживание, которое стабилизирует работу ПК и выведет его работоспособность на новый уровень.

Таким образом, не стоит обращаться в первую попавшуюся компанию, которая буквально напичкана различными рекламными уловками. Детально изучите количество плановых и экстренных вызовов специалиста, а также стоимость абонентского обслуживания.

Грамотный подход к поиску – гарантия долгосрочной работы вашего компьютера!

Договор – обязательная составляющая. Каждый визит, действие, предложение специалиста должны быть запротоколированы, утверждены и одобрены стороной заказчика. Выбрав компанию, которая тщательным, внимательным и оперативным способом решает задачи в рамках договора, вы самостоятельно решите довольно непростой вопрос – как выбрать ИТ аутсорсинг. Команда, работающая стабильно, станет помощником вашего бизнеса.